Не полностью визуализируется картинки документов о общем журнале на платформе 8.3.6.2299 - Каминсофт
  1. Форум
  2. Программные продукты ГК КАМИН
  3. КАМИН:Расчет заработной платы 3.0
  4. Не полностью визуализируется картинки...

Не полностью визуализируется картинки документов о общем журнале на платформе 8.3.6.2299

25 нояб 2015 13:50 #1
от Елена
Здравствуйте. У нас на одной компьютерной станции с переходом на платформу 8.3.6.2299 возникла проблема с визуализацией картинки документа на экранном журнале. На закладке выплата расчетчику очень важно видеть отображение картинки на предмет выплачено/не выплачено. Видно лишь часть картинки, и не возможно по ней точно определить выплачен или не выплачен документ. Расчетчик может расценить документ как выплаченный, а он таковым не является и соответственно сальдо по сотруднику будет завышено и возможна переплата. На платформе 8.3.5.1625 визуализация нормальная. Проблема возникает только на одной станции, на ней стоит WINDOWS 7 профессиональная. На другой аналогичной станции все отображается нормально. Настройка экрана выбрана 125, мелкий размер не подходит, так как это создает значительную нагрузку для глаз.
Что можно сделать для решения проблемы?
Тема закрыта.

25 нояб 2015 14:04 #2
от Андрей Ланьшин

Здравствуйте. У нас на одной компьютерной станции с переходом на платформу 8.3.6.2299 возникла проблема с визуализацией картинки документа на экранном журнале. На закладке выплата расчетчику очень важно видеть отображение картинки на предмет выплачено/не выплачено. Видно лишь часть картинки, и не возможно по ней точно определить выплачен или не выплачен документ. Расчетчик может расценить документ как выплаченный, а он таковым не является и соответственно сальдо по сотруднику будет завышено и возможна переплата. На платформе 8.3.5.1625 визуализация нормальная. Проблема возникает только на одной станции, на ней стоит WINDOWS 7 профессиональная. На другой аналогичной станции все отображается нормально. Настройка экрана выбрана 125, мелкий размер не подходит, так как это создает значительную нагрузку для глаз.
Что можно сделать для решения проблемы?


1. "Почистить кэш"
2. Ожидать исправления ситуации в новых версиях платформы
3. Попробовать поменять интерфейс у пользователя конфигурации (на "Такси" с "Интерфейса 8.2" или наоборот)
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

25 нояб 2015 16:41 #3
от Елена
Такая ситуация была и с другой платформой 8.3.6***, Чистка кэша не помогает, интерфейс Такси не спасает, так как вообще не показывает картинки.
Тема закрыта.

25 нояб 2015 16:44 #4
от Андрей Ланьшин

Такая ситуация была и с другой платформой 8.3.6***, Чистка кэша не помогает, интерфейс Такси не спасает, так как вообще не показывает картинки.


Тогда можно попробовать (экспериментально) на 8.3.7
v8.1c.ru/o7/201505layout/index.htm
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

07 дек 2015 13:25 #5
от Елена
Новая платформа 8.6.7 тоже не помогла. Что еще можно сделать? Повторюсь,проблема только на одном компьютере.
Тема закрыта.

07 дек 2015 13:49 #6
от Андрей Ланьшин

Новая платформа 8.6.7 тоже не помогла. Что еще можно сделать? Повторюсь,проблема только на одном компьютере.


Т.к. проблема именно на одном компьютере, то очевидно проблема в нем и исходить надо именно из специфике этой машины. Что приходит в голову сходу:
1. Видеокарта - попробовать обновить драйвера к ней или поменять видеокарту
2. Переустановка ОС (или замена) на компьютере
3. Поменять компьютеры между пользователями (может кому-то удобна настройка экрана и мелкий размер подходит.
Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, метрических программ и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять