Повисание RDP при использовании помощника "Реестр больничных" - Каминсофт

Повисание RDP при использовании помощника "Реестр больничных"

27 янв 2016 10:32 #1
от Татьяна
Здравствуйте!
У нас появилась странная проблема. При обновлении ОС компьютеров пользователей на Windows 10 при использовании помощника "Реестр больничных" в документе "Сведения", вид реестра - "Реестр для назначения пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособия женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности", происходит повисание RDP сессии. В диспетчере задач RDP отжирает половину ресурсов процессора и висит до бесконечности, пока не закрыть терминальный сеанс. Эта байда происходит только при юзании БД Камин с вышеупомянутыми реестрами. Все обновления системы установлены.
У кого-нибудь такое было/есть?
Тема закрыта.

27 янв 2016 14:45 #2
от Илясов Александр
Итак. Имеется компьютер №1 - за которым сидит пользователь, на нем установлена Win10 и настроено подключение по RDP на компьютер №2, где есть неизвестная ОС (скорее всего семейства Windows Server), на котором установлена платформа 1С и есть подключение к базе с конфигурацией КАМИН:Расчет заработной платы 3.0. В RDP сеансе выполняем описываемые действия - после чего RDP сессия подвисает и процесс mstsc.exe на Компьютере №1 нагружает процессор на 50% и не отвисает после долгого ожидания. Всё ли я правильно понял?
В 1с работают в режиме RemoteApp или в полноценном RDP сеансе? Сама база файловая/серверная, и где находится физически?

Илясов Александр, фирма КАМИН
Тема закрыта.

27 янв 2016 15:48 #3
от Татьяна
На компьютере №2 - Windows Server 2008 R2. Платформа 1С версии 8.3.7.1805, но та же история была и на более ранних платформах 8.3.6. База файловая, находится на том же сервере. После переноса базы на SQL, на том же сервере, проблема осталась, поэтому вернул базу в файловый вариант. Проблема так же не зависит от того, RemoteApp это или полный RDP. За имя файла процесса уже не уверен, в диспетчере задач он назывался "Подключение к удаленному рабочему столу".
На компьютерах с другими клиентскими ОС (Windows 7, XP) такого не происходит.
Тема закрыта.

27 янв 2016 16:05 #4
от Илясов Александр
Интересно бы понаблюдать, что при этом происходит с процессом 1сv8 на сервере в этот момент и поиграться с настройками "Подключение к удаленному рабочему столу" на закладке "Локальные ресурсы", например попробовать отключить звук/буфер обмена и т.д. К сожалению нет под рукой Windows Server 2008 R2, на связке Windows 10 + Windows Server 2012 R2 проблема не воспроизвелась.

Илясов Александр, фирма КАМИН
Тема закрыта.

09 фев 2016 13:55 #5
от Татьяна
Проблема ушла после установки на сервер всех системных обновлений, включая необязательные. Однако, взамен появились другие глюки, а именно: частые вылеты процесса 1cv8 и сбои в службе сервера предприятия. Как всегда: один глюк вылечили, два получили :(
Тему можно закрывать.
Тема закрыта.

09 фев 2016 13:59 #6
от Андрей Ланьшин

Проблема ушла после установки на сервер всех системных обновлений, включая необязательные. Однако, взамен появились другие глюки, а именно: частые вылеты процесса 1cv8 и сбои в службе сервера предприятия. Как всегда: один глюк вылечили, два получили :(
Тему можно закрывать.


Частые вылеты могут быть связаны с нестабильными версиями платформы, а также из-за работы регламентных заданий, которые иногда существенно увеличивают нагрузку на сервер - их список можно проанализировать и часть отключить, а у других поменять расписание (например на ночь)

Ланьшин Андрей, фирма КАМИН
Правильно заданный вопрос содержит половину ответа!
Тема закрыта.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, метрических программ и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять