Выпадающий список и добавление сотрудника

Anat

Elite Member

234

28 мая 2026 12:24 #1

#1 от Anat

При создании документа табель. При вооде новой строки не выходит выпадающий список и не появляется кнопка выбора для выбора из справочника. на других компьютерах все работает. Кэш чистили тестирование базы делали платформу сносили ставили пользователя заводили ничего не помогает. Что делать?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Фетисов Андрей

New Member

28 мая 2026 15:31 #2

#2 от Фетисов Андрей

Здравствуйте, уточните, пожалуйста
1) Какое разрешение экрана и какой масштаб установлен?
2) Какая операционная система используется на клиенте, где наблюдается проблема?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Anat

Elite Member

234

28 мая 2026 15:37 #3

#3 от Anat

На этом же компьютере стоит 1с бухгалтерия работает все правильно. С аналогичными параметрами другой компьютер с тем же пользователем не выдает такую ошибку.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Фетисов Андрей

New Member

28 мая 2026 15:50 #4

#4 от Фетисов Андрей

Уточните, пожалуйста, версию операционной системы, какое разрешение экрана и какой масштаб установлен?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Фетисов Андрей

New Member

28 мая 2026 15:51 #5

#5 от Фетисов Андрей

Уточните, пожалуйста, версию операционной системы, какое разрешение экрана и какой масштаб установлен?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Anat

Elite Member

234

28 мая 2026 15:57 #6

#6 от Anat

Виндовс 10 про 1920*1080

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Anat

Elite Member

234

28 мая 2026 15:58 #7

#7 от Anat

Масштаб 100 проц

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Фетисов Андрей

New Member

28 мая 2026 16:34 #8

#8 от Фетисов Андрей

Можете, пожалуйста, написать на почту fetisov@kaminsoft.ru контактный номер телефона для связи, удобнее всего будет организовать удаленное подключение, чтобы посмотреть проблему.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: AWG

Anat

Elite Member

234

29 мая 2026 08:01 #9

#9 от Anat

Удаленное подключение невозможно.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Фетисов Андрей

New Member

29 мая 2026 10:19 #10

#10 от Фетисов Андрей

Можете тогда просто прислать на почту контактные данные, "пообщаемся голосом", так будет удобнее

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Anat

Elite Member

234

29 мая 2026 12:13 #11

#11 от Anat

Спасибо проблема решилась. Восстановлением винды.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Фетисов Андрей